Foire Aux Questions

Où puis-je voir vos créations ?

Si vous souhaitez découvrir mes pièces ailleurs que virtuellement, je réalise des événements éphémères plusieurs fois dans l’année à Paris et/ou à Champigny-sur-Marne. Je vous invite à me suivre sur instagram ou à me contacter pour connaitre mes prochaines ventes.

Comment puis-je passer commande ?

Pour passer commande ou réaliser un achat à distance vous pouvez me contacter par mail ou via le formulaire de contact en indiquant l’objet qui vous intéresse. Je vous partagerai ensuite un lien de paiement sécurisé. 

Puis-je venir chercher ma commande à l’atelier ?

Le retrait sur place à l’atelier est tout à fait possible. 

Lorsque votre commande est prête, je vous enverrai un lien qui vous permettra de réserver votre rendez-vous en ligne en fonction de mes prochaines disponibilités.

Faites-vous des remises en mains propres à l’extérieur de votre atelier ?

J’ai la possibilité de me déplacer et livrer en main propre à Paris et à Bordeaux. 

Expédiez-vous vos créations ?

Oui mais seulement en France métropolitaine. Les frais de livraison seront calculés en fonction du poids du colis.

Que faire si mon colis arrive endommagé ?

Si votre commande arrive cassée, vous pouvez m’envoyer une photo sous 48h après la livraison. Je trouverai une solution pour procéder à un échange ou à un remboursement (partiel ou total).

Faites vous des objets sur mesure ?

J'étudie chaque demande reçue, si cela correspond à pratique personnelle et s’envisage avec mon matériel et les matières premières que je possède, je réalise un devis sur mesure.

Comment entretenir mes pièces en céramique ?

Je vous conseille de rincer les vases à l’eau claire et de toujours privilégier un lavage à la main. Pour empêcher des marques de se former à l'intérieur des vases, il est important de changer l’eau tous les jours.

Puis-je revendre vos créations dans ma boutique ou ma galerie ?

Si vous êtes un professionnel, je vous invite à me contacter pour échanger autour des conditions de vente et que je puisse vous envoyer mon catalogue avec l’ensemble des références des objets disponibles.

Donnez vous des cours de céramique ?

Je donne des cours de modelage le samedi matin dans mon atelier campinois. Pour plus d’information et pour réserver une session je vous invite à consulter le site internet de l’atelier :https://www.atelier-maison-rose.com